پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع در صنعت بیمه

پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع در صنعت بیمه

توضیح کوتاه

پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع در صنعت بیمه دارای 31 اسلاید با ظاهری زیبا ، متفاوت ، مفید، مختصر و قابل ویرایش می باشد.

توضیح کامل

فهرست مطالب :


تعاریف

تعریف لغوی

تحقیقات داخلی و خارجی

اصول مدیریت کیفیت جامع

عناصر مدیریت کیفیت جامع

مدیریت کیفیت جامع در صنعت بیمه

خلاصه پژوهش

مدیریت کیفیت جامع دربخش خدمات

ابعاد اساسی کیفیت خدمات( بر اساس مدل سروکوال)

کیفیت در بیمه

فرضیه های تحقیق

روش شناسی تحقیق

روش تحلیل داده ها

تحلیل فرضیه اول تحقیق

پیامد تحلیل فرضیه اول تحقیق

تحلیل فرضیه دوم تحقیق

نتیجه‌گیری

پیشنهادهای تحقیق

 

بخشی از متن پاورپوینت :


تعاریف

مدیریت کیفیت جامع به طور کلی، راه مدیریت بهبود اثربخشی، انعطاف و رقابت در مؤسسات تولیدی و خدماتی است که تمام واحدها، فعالیت‌ها و افراد سازمان را در کلیّۀ سطوح در بر می‌گیرد (اوکلند،1991). 
مدیریت کیفیت جامع یک روش سیستماتیک تاییدشده برای برنامه‌ریزی و مدیریت فعالیت‌هاست که در هر نوع سازمان کاربرد دارد.( مونر و فائر 1992)
1.  یک اصل، یک رشته مفاهیم و مجموعه روش‌هایی که برای انجام بهبود مستمر سازمان‌ها است.
2.  سیستم فرایند بهبود پی‌گیر برای بهبود کیفیت در هر کاری است که انجام می‌دهیم.
3.  هم به مشتریان داخلی و هم به مشتریان خارجی مرتبط است.( حاجی شریف 1995)

تحقیقات داخلی و خارجی

1. در مورد بررسی رابطة سوابق و تحصیلات مدیران آموزشی (مدیران آموزش و پرورش و مدیران دبیرستان‌های) استان کهگیلویه و بویراحمد با ویژگی‌های مدیریت کیفیت فراگیر. 
2. در مورد بررسی میزان آمادگی اعضای هیِئت علمی دانشگاه تربیت معلم تهران در پذیرش مدیریت کیفیت فراگیر است. 
3. در مورد استفاده از مدیریت کیفیت جامع برای تحقق اثربخشی برنامه‌های علمی دانشگاه: یک ارزیابی از ادراک رؤسا و استادان دانشکده‌های اقتصاد است.
4. تحقیق «کانینگهام» (2007) در مورد گرایشات معلمان به سمت مدیریت کیفیت جامع: یک تحقیق از معلمان دبیرستان و مدارس ابتدایی، است.


قیمت : 14900 تومان


کلمات کلیدی


دانلود پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع در صنعت بیمه

پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع در صنعت بیمه

دانلود مدیریت کیفیت جامع در صنعت بیمه

مدیریت کیفیت جامع در صنعت بیمه

پاورپوینت مدیریت کیفیت صنعت بیمه

مدیریت کیفیت صنعت بیمه

تحقیق مدیریت صنعت بیمه

مدیریت کیفیت

صنعت بیمه

دیدگاه خود را بنویسید !

متن دیدگاه:

کد امنیتی
تصویر امنیتی
اطلاعات بیشتر
قیمت :14900 تومان

پرداخت با کلیه کارت های بانکی امکانپذیر است.

تعداد صفحه 31
فرمت اصلی ppt
تعداد بازدید 9
حجم 523/4 کیلوبایت
دسته پاورپوینت مدیریت